Si tu informe de posiciones en Google se ha hundido desde septiembre, puede que no hayas bajado: Google engaña a las herramientas que lo miden
Parte de la serie sobre tiempo de respuesta a los contactos
Desde el 13 de septiembre Google sirve resultados cambiados a las herramientas que miden posiciones. Cómo saber si tu caída es real y qué no decidir con prisas.
Si alguien te enseña cada mes un informe con las posiciones de tu web en Google, y desde mediados de septiembre ese informe parece un desastre, para antes de tomar ninguna decisión.
Según un estudio de Nozzle recogido por Coywolf, desde septiembre de 2026 Google está sirviendo a las herramientas que miden posiciones páginas de resultados que parecen normales pero llevan las webs cambiadas. Nozzle, que vende precisamente seguimiento de posiciones, lo llama envenenamiento.
No sale ningún error. No hay un aviso de que la página es falsa. La herramienta recibe algo que parece una búsqueda de Google normal, apunta que tu web ya no está y te lo pinta en rojo.
Esto va de cómo saber si tu caída es real y de qué decisiones no tomar con prisas.
Qué ha encontrado el estudio
Contexto primero. Las herramientas de seguimiento de posiciones funcionan haciendo búsquedas en Google de forma automática, una y otra vez, y apuntando en qué puesto sale cada web. Google lleva tiempo poniéndoselo difícil. Según el artículo, en enero de 2025 empezó a exigir JavaScript para buscar, en septiembre de 2025 quitó un parámetro que permitía pedir 100 resultados de una vez y en diciembre de 2025 demandó a una empresa por saltarse sus protecciones.
Lo nuevo es la táctica: en vez de bloquear, devolver resultados cambiados.
Los números, tal como los publica Coywolf a partir del estudio de Nozzle:
- El tamaño. Se analizaron unos 27 millones de páginas de resultados en 52 países, en ordenador y en móvil.
- La definición. Una página cuenta como alterada cuando aparecen menos de la mitad de las webs que solían salir para esa búsqueda.
- Cuánto. Desde el 13 de septiembre salió alterado el 8,4% de las páginas, frente al 0,17% de antes.
- Cuándo. El pico fue del 28,6% el 29 de septiembre. Bajó a cerca del 3% el 14 de octubre y volvió a subir al 7,0% el 18 de octubre.
- Qué se ve. En las páginas alteradas solo seguía el 22% de las webs habituales, frente al 88,1% normal.
- Qué te enseña el informe. Una web que estaba entre las diez primeras quedaba fuera el 60,2% de las veces, frente al 2,7% habitual.
Traducido: si tu herramienta mide justo en uno de esos momentos, lo más probable es que te diga que has caído, aunque no hayas tocado nada y tus clientes te sigan encontrando igual.
Para complicarlo más, según el artículo los resultados vuelven a algo parecido a lo normal al cabo de un par de semanas. Así que tu informe puede enseñarte una caída, una recuperación y otra caída sin que haya pasado nada en tu web.
A quién le toca más
Tres datos del estudio que interesan a una pyme española.
Despachos
Las búsquedas legales en Estados Unidos fueron las más afectadas: un 16,8%, con un pico del 54,6% el 27 de septiembre. El estudio no da la cifra para España, así que no la vamos a inventar. Pero si tienes un despacho y tu informe de septiembre parece una catástrofe, tienes un motivo más para desconfiar de él.
Negocios locales
Las búsquedas de tipo «cerca de mí» salieron alteradas el 12,8% de las veces, frente al 8,2% del resto. Clínicas, talleres, concesionarios, inmobiliarias: cualquier negocio que vive de que lo encuentren en su zona tiene más ruido en sus mediciones.
Redes y foros
En las páginas alteradas aparecen más redes sociales y foros. Facebook pasa de salir en el 21,6% de las páginas al 29,9%, e Instagram del 6% al 10,7%. Si tu informe dice que te ha adelantado una red social, puede ser parte del mismo efecto.
Un dato más: el móvil o el ordenador casi no cambian nada. Y los anuncios de pago se mantuvieron estables. Volvemos sobre esto abajo, porque es donde se toma la peor decisión.
Cómo saber si tu caída es real
La comprobación que propone el propio estudio es sencilla: si la herramienta dice que tu web ha desaparecido, pero Search Console sigue mostrando impresiones y clics, a tu web no le ha pasado nada.
Search Console es la herramienta gratuita que Google da a quien tiene una web. No simula búsquedas: te dice cuántas veces apareció tu web en los resultados de verdad y cuántas personas hicieron clic. Por eso este problema no la afecta.
Cómo mirarlo, en diez minutos:
- Abre el informe de rendimiento y compara las cuatro semanas antes del 13 de septiembre con las cuatro siguientes.
- Mira impresiones y clics, no solo la posición media.
- Filtra por las búsquedas que te importan, las que traen clientes, no todas.
- Si impresiones y clics están estables, la caída del informe es ruido.
- Si han caído de verdad, entonces sí hay algo que investigar.
Si no tienes acceso a Search Console porque la web la lleva otra persona, pídeselo. Es tu web y tus datos.
Una advertencia que hace el propio autor del artículo: Search Console tampoco es perfecta. Sus datos no siempre están completos, no te enseña a tus competidores y no muestra la página de resultados entera. Sirve para saber si te ha pasado algo a ti. No sirve para saber cómo le va al de enfrente.
Lo que no hay que decidir con prisas
Una caída en un informe empuja a hacer algo. Estas son las tres reacciones que más dinero cuestan cuando la caída no es real.
Rehacer la web
Cambiar textos, estructura o direcciones porque «hemos bajado» puede romper lo que funcionaba. Google tarda en ver los cambios y más aún en asentarlos, lo contamos en cuánto tarda Google en ver lo que cambias en tu web. Si tocas la web por una caída falsa, luego no sabrás si la recuperación es tuya o del ruido.
Pasar presupuesto a anuncios
Es la tentación lógica: si no salgo gratis, pago para salir. Pero el estudio dice que los anuncios mantuvieron sus posiciones, incluso mejor de lo normal: un 83,7% frente a un 70,5%. Si un informe orgánico falso te lleva a gastar más en anuncios, estás pagando por arreglar algo que no se había roto.
Cambiar de proveedor
Si tu agencia te enseña una caída y la culpa es de la medición, no de su trabajo, cambiar de proveedor por eso no arregla nada. Lo que sí tiene sentido es preguntarle si ha contrastado el informe con Search Console. Una buena respuesta es una señal de que sabe lo que hace.
La lección de fondo: mide lo que vende
El autor del artículo, que fundó hace años una empresa de este tipo de herramientas, termina con una opinión: el sector lleva demasiado tiempo dependiendo de los informes de posiciones, y este cambio quizá le obligue a dedicar el esfuerzo a cosas más importantes.
Para una pyme, esas cosas más importantes son muy concretas.
La posición es un medio, no el resultado. Lo que paga las facturas es que alguien te encuentre, te escriba o te llame, y que le contestes bien. Una web en el puesto tres que no convierte vale menos que una en el puesto seis que recibe contactos y los atiende rápido.
Cuenta los contactos y su origen. Cuántos te llegan cada semana por la web, por teléfono, por WhatsApp o por portales, y de dónde vienen. Si las visitas de Google bajan de verdad, lo verás ahí antes que en ningún informe. Y si no bajan, el informe rojo deja de asustar.
Pregunta cómo te han conocido. Las herramientas de medición fallan, como acabamos de ver, y la analítica también, como contamos en las visitas de ChatGPT que salen como directas. La pregunta directa al cliente es barata y no la envenena nadie.
Separa lo que controlas de lo que no. No controlas cómo Google trata a las herramientas de medición. Sí controlas cuánto tardas en contestar a quien te escribe. Si quieres ver lo que cuesta eso en tu caso, la calculadora del coste de los contactos perdidos te da una cifra con tus propios números.
Qué hacer el lunes
- Si tienes un informe de posiciones con una caída desde septiembre, no tomes ninguna decisión sobre la web ni sobre los anuncios esta semana.
- Abre Search Console y compara impresiones y clics antes y después del 13 de septiembre.
- Pregunta a quien te hace el informe si lo ha contrastado con esos datos.
- Apunta cuántos contactos te han llegado cada semana desde agosto y de qué canal.
- Si impresiones, clics y contactos están estables, archiva el informe rojo y sigue con lo que estabas haciendo.
Ninguno de los cinco pasos cuesta dinero. El dinero se pierde en el paso que te saltas: decidir con un dato que no era verdad.
Fuentes
- Google is feeding rank trackers poisoned SERPs with swapped results, Nozzle finds — Coywolf, octubre de 2026. Recoge el estudio de Nozzle.
- Poisoned Google SERPs — Nozzle, estudio original.
Preguntas frecuentes
Mi agencia me ha enseñado que he bajado en Google. ¿Es mentira?
No necesariamente. El estudio dice que una parte de las mediciones salen alteradas, no todas. Lo que cambia es que una caída en un informe de posiciones ya no basta como prueba. Pide que se contraste con las impresiones y los clics de Search Console del mismo periodo.
¿Qué es Search Console y por qué es más fiable aquí?
Es la herramienta gratuita de Google para quien tiene una web. No mide posiciones simulando búsquedas, sino lo que ha pasado de verdad: cuántas veces apareció tu web y cuántos clics recibió. Tiene límites, porque no enseña a tus competidores ni la página completa de resultados, pero no se ve afectada por este problema.
¿Afecta más a unos negocios que a otros?
Según el estudio, las búsquedas legales en Estados Unidos fueron las más afectadas, con un 16,8%, y las búsquedas de tipo «cerca de mí» se alteraron el 12,8% de las veces frente al 8,2% del resto. Si eres un despacho o un negocio local, es más probable que tu informe tenga ruido.
¿Pasa también con los anuncios de Google?
No según el estudio: los resultados de pago se mantuvieron estables. Por eso conviene no mover presupuesto a anuncios solo porque un informe orgánico enseña una caída que quizá no existe.
El diagnóstico gratuito es media hora mirando cómo entra hoy un contacto en tu empresa, venga de Google, de un anuncio, de un portal o de un asistente de IA: quién lo contesta, cuánto tarda y si alguien apunta de dónde viene. De ahí sale qué medir para dejar de decidir con informes que no cuadran.
Lo que hacemos está en la página del sistema de respuesta a los contactos: primera respuesta con contenido en menos de 60 segundos a cualquier hora, la pregunta que falta hecha (también cómo te ha conocido), y el aviso al comercial que le toca con el contexto preparado. Sin tarifa publicada: el alcance y el importe se cierran por escrito después del diagnóstico.