Ningún contacto espera más de 60 segundos.

No. Se monta encima del que ya usas y tu información sigue viviendo ahí. Lo que se añade es lo que hoy no hace nadie: contestar al momento, preguntar lo que falta y avisar al comercial que corresponde.

No los atiende. Responde al momento, cualifica y avisa a tu comercial con el contexto preparado. La conversación de verdad la lleva una persona, siempre. Lo que se automatiza es la espera, no la relación.

No cuesta lo mismo ordenar la entrada de contactos de un equipo de dos comerciales que la de cinco puntos de venta, así que no hay tarifa en esta web. El diagnóstico es gratuito y de ahí sale un presupuesto cerrado por escrito. Lo comparas con lo que te cuesta hoy un contacto al que nadie contesta, y decides.

El diagnóstico es una llamada de media hora. Si sigues adelante, lo montamos nosotros: tu equipo dedica una reunión a enseñarnos cómo trabaja hoy y aprueba el texto de las respuestas. Poco más.

Antes de empezar medimos tu tiempo de respuesta actual, contacto a contacto. Al final lo comparas con el mismo dato. Y no hay permanencia: si no te sirve, se cancela. Y antes de la implantación completa puedes probarlo 14 días con una sola entrada de contactos: al terminar tienes el tiempo de respuesta de antes y el de después por escrito, y decides con eso. El piloto, paso a paso ↗

Cuando lo que se automatiza, la espera, ya no existe o no vale lo que cuesta montarlo. Tres casos que se ven en el diagnóstico: entran pocos contactos al mes y ya los contesta alguien en minutos, a cualquier hora; todos entran por teléfono y siempre lo coge alguien; o después de la primera respuesta nadie va a llamar en días, porque entonces el asistente pasa el contacto y el cliente espera igual, sólo que con un mensaje más. Y si tu CRM no se puede conectar de forma fiable, se dice en esa misma llamada y antes de presupuestar. En cualquiera de esos casos se dice que no, y no se cobra nada por decirlo. Lo que te cuesta hoy no contestar, con tus cifras ↗

Puede pasar, y por eso está acotado: sólo manda textos que tu equipo ha aprobado, no inventa precios ni condiciones y, cuando no sabe algo, dice que lo contestará una persona y pasa el contacto. Cada mensaje queda guardado con su hora en tu CRM, así que un error se ve, se corrige el texto y no se repite. Y si prefieres que un tipo de contacto no se conteste solo, se apaga para ese tipo.

Siguen en tu CRM: se monta sobre tus propias cuentas siempre que se puede, con los accesos mínimos y ninguno sin tu autorización por escrito. El contrato de encargado del tratamiento se firma antes de tocar un dato y sólo se recoge lo que hace falta para preparar la llamada. Si lo dejas, se apaga y todo sigue donde estaba.

Son justo los que más se notan. El sistema no libra: contesta igual de rápido a las cuatro de la mañana de un 15 de agosto que un martes a las once. Tu comercial ve el aviso cuando entra a trabajar, con la conversación ya empezada.

Por donde entren hoy: el formulario de tu web, el correo de la empresa, los mensajes de tus anuncios o la llamada que nadie coge. No hay que cambiar de herramientas ni migrar nada.

Con la misma persona del diagnóstico. Esto no es una agencia con capas: no hay un comercial que promete y un equipo que lo descubre después. La contrapartida es que no se cogen más proyectos de los que caben, y eso se dice en la primera llamada. Quién está detrás y cómo trabajamos ↗

No es un chatbot de conversación larga: contesta en menos de 60 segundos, hace solo las preguntas que tu equipo ha aprobado y pasa el contacto a un comercial con el contexto preparado. Desde el primer mensaje dice que es un asistente automático. No improvisa respuestas sobre precios ni condiciones, no intenta cerrar la venta y no retiene a nadie en una charla: su trabajo termina cuando una persona coge el contacto.

Se monta sobre el CRM y los canales que ya usas; si WhatsApp es uno de ellos, en el diagnóstico se comprueba cómo conectar el tuyo y si basta con la cuenta que tienes o hace falta la API oficial de WhatsApp Business. Se mira antes de presupuestar, no a mitad del montaje. Si para tu caso no hay una forma fiable de conectarlo, se dice ahí y se empieza por otra entrada de contactos.

Se monta sobre el CRM y los canales que ya usas; en el diagnóstico se comprueba cómo conectar el tuyo, sea uno de esos, el de tu sector o una hoja de cálculo. No se promete ninguna conexión antes de mirarla. Si la del tuyo no es fiable, se dice en esa misma llamada y antes de presupuestar nada, no cuando ya está medio montado.

Depende de tres cosas: cuántas entradas de contactos hay que cubrir, cuántos comerciales o puntos de venta reciben el reparto y cómo de fácil es conectar tu CRM. Los idiomas y las reglas de reparto también suman. Por eso no hay tarifa publicada: el diagnóstico es gratuito y de ahí sale un presupuesto cerrado por escrito, que comparas con lo que te cuesta hoy un contacto que nadie contesta.

Sí, el correo de la empresa es una entrada más, igual que el formulario de la web o los mensajes de tus anuncios. Con el teléfono, lo que se cubre es la llamada que nadie coge, para que no se quede en una perdida sin dueño. Cómo se hace en tu caso, y qué permite tu centralita o tu correo, se comprueba en el diagnóstico antes de comprometer nada.

Sí, siempre que no sea el único canal: la Ley 10/2025 de servicios de atención a la clientela prohíbe los contestadores automáticos «como medio exclusivo de atención» y obliga a que los bots permitan pedir atención de una persona en cualquier momento (artículo 8). Además, fuera de suministros, transporte, servicios postales, telecomunicaciones y finanzas, solo obliga a empresas con al menos 250 trabajadores o más de 50 millones de facturación o 43 de balance (artículo 2). Aquí el asistente dice que es automático y siempre pasa a una persona. Ley 10/2025 en el BOE