Tu agente de
e-commerce
Chargebacks, carritos abandonados, stock desactualizado, afiliados fraudulentos. Tu agente IA monitoriza, defiende y optimiza tu tienda 24/7 — sin intervención manual.
6 funcionalidades para proteger
y escalar tu tienda online
Defensa automática de chargebacks
El agente monitoriza transacciones sospechosas, genera automáticamente la documentación de evidencia para disputar chargebacks (recibo, IP, geolocalización, historial) y presenta las defensas ante el banco emisor antes del deadline.
Análisis de conversión y embudos
Detecta cuellos de botella en tu checkout, analiza tasas de abandono por paso y genera recomendaciones de optimización basadas en datos reales. A/B test automatizado de variantes de checkout.
Gestión de programa de afiliados
Monitorización de afiliados activos, cálculo automático de comisiones, detección de fraude en referidos y generación de reportes mensuales para cada afiliado. Sin intervención manual.
Email marketing y recuperación de carritos
Secuencias automáticas de recuperación de carrito abandonado, emails post-compra personalizados y campañas de reactivación de clientes inactivos. Integración con Klaviyo, Mailchimp y ActiveCampaign.
Forecast de ventas y demanda
Predicción de ventas para las próximas 4-8 semanas basada en histórico, estacionalidad y tendencias. Alertas automáticas cuando la demanda proyectada supera el stock disponible.
Control de stock e inventario
Monitorización en tiempo real de stock mínimo, alertas de reposición, sincronización entre almacén y tienda online, y gestión de productos agotados con sustitutos automáticos.
Tienda WooCommerce reduce chargebacks un 60% en 60 días
El contexto: Una tienda de suplementos deportivos en Valencia con €180.000/mes de facturación tenía una tasa de chargebacks del 2.8%, por encima del umbral de riesgo de su procesador de pagos.
La solución: Implementamos Nova AI Workforce con foco en el módulo de chargebacks. El agente empezó a documentar automáticamente cada transacción de riesgo y a presentar las defensas con toda la evidencia requerida.
El resultado: Tasa de chargebacks reducida del 2.8% al 1.1% en 60 días. Tasa de victorias en disputas mejoró del 38% al 71%. Ahorro estimado de €3.200/mes en pérdidas.
¿Por qué GaaS vs empleado o SaaS?
Agents as a Service combina lo mejor de ambos mundos: especialización real con coste predecible.
Planes claros. Sin letra pequeña.
Precio de implantación único + mantenimiento mensual. Sin sorpresas, sin costes ocultos.
Para empresas que quieren empezar a automatizar sus primeros procesos clave.
- 1 agente IA configurado
- Hasta 3 integraciones
- Dashboard básico de métricas
- Soporte por email
- Onboarding de 2 semanas
- Actualizaciones mensuales
Para negocios en crecimiento que necesitan automatización avanzada y múltiples flujos.
- 3 agentes IA configurados
- Integraciones ilimitadas
- Dashboard avanzado + alertas
- Soporte prioritario
- Onboarding de 3 semanas
- Actualizaciones quincenales
- Reporting personalizado
Para operaciones complejas que requieren agentes IA a medida y SLA garantizado.
- Agentes IA ilimitados
- Integraciones ilimitadas
- Dashboard enterprise + BI
- Soporte 24/7 + SLA
- Onboarding dedicado
- Actualizaciones semanales
- Account manager dedicado
- NDA + confidencialidad total
¿Necesitas algo más específico? Hablamos y diseñamos tu plan a medida
Preguntas sobre E-Commerce
¿Funciona con Shopify y WooCommerce a la vez?
Sí. Si tienes múltiples tiendas en diferentes plataformas, el agente las gestiona todas desde un único dashboard unificado.
¿El sistema de chargebacks es legal y cumple con PCI DSS?
Sí. Todo el proceso de gestión de disputas sigue las directrices de los principales procesadores de pago (Visa, Mastercard, American Express) y cumple con los requisitos de PCI DSS.
¿Cómo detecta el fraude en afiliados?
El agente analiza patrones sospechosos: múltiples compras desde el mismo IP, conversiones en intervalos de tiempo anormales, y referidos con datos de usuarios inconsistentes. Las alertas se generan en tiempo real.
¿Puedo integrar el agente con mi ERP de logística?
Sí. Integramos con los principales ERPs y plataformas logísticas: Holded, Business Central, SAP, y directamente con transportistas como MRW, SEUR y GLS.
¿El forecast de ventas tiene en cuenta el Black Friday y estacionalidades?
Sí. El modelo incorpora automáticamente eventos calendáricos (Black Friday, Navidad, San Valentín) y aprende de los patrones históricos de tu tienda específica.
¿Cuánto tiempo tarda en empezar a reducir chargebacks?
El sistema empieza a monitorizar desde el día 1. Los primeros resultados en reducción de chargebacks se ven en el primer ciclo de facturación (30 días).
Reduce chargebacks y escala ventas.
En 60 días ves resultados.
Diagnóstico gratuito de tu tienda. Analizamos tu tasa de chargebacks, funnel de conversión y te damos el plan de automatización con ROI proyectado.
Reservar diagnóstico gratuito →Reserva tu diagnóstico
gratuito para tu tienda
Analizamos tu tasa de chargebacks, flujos de checkout y operaciones actuales. Te presentamos un plan de automatización con el impacto económico proyectado.